KlädRätt skapar social hållbarhet genom cirkulär textilhantering

Upp till 43 procent av returnerade plagg från e-handeln i Europa förstörs, något som inte bara är dyrt för företagen och dåligt för klimatet utan snart även olagligt. Konceptet Impact routing, med en ny returhanteringsprodukt byggd på AI, optimerar bolagens flöden samtidigt som näringslivet bidrar till en bättre miljö och social nytta i lokalsamhället.

Nu söks ett pilotföretag som vill testa en banbrytande logistiklösning.

KlädRätts modell för social cirkulär handel

I maj förra året öppnade Räddningsmissionen i Göteborg den sociala klädbutiken KlädRätt som säljer nya, osålda plagg från branschen till kraftigt reducerade priser. Konceptet riktar sig till personer i ekonomisk utsatthet och tar vara på överlager, returer och reklamationer för att minska svinn och främja social hållbarhet. Syftet är att omfördela överskott till ekonomiskt utsatta grupper genom att kombinera social innovation med cirkulär ekonomi. Något som gynnar även näringslivet.

– Tidigt i arbetet med att utveckla Klädrätt förstod vi att den stora mängden returer från e-handeln är ett enormt ok för branschen. En produkt som returneras kostar företaget i snitt 200 kronor, det blir väldigt mycket pengar och det krävs många händer i hanteringsprocessen. Samtidigt har många företag i dag inte kartlagt och synliggjort kostnader för lager och hantering, särskilt inte för returer. Därför är det viktigt att utveckla metoder för detta och det är det vi nu har gjort, säger Emelie Heilmann, verksamhersutvecklare på KlädRätt.

en digital brygga som effektiviserar returflöden

Klädrätt vände sig till Inretrn, ett svenskt företag som specialiserar sig på att effektivisera returhantering för e-handlare. Tillsammans har de båda parterna tagit fram konceptet Impact Routing – ett digitalt beslutsramverk. Syftet är att optimera företagets flöden så att det kan möta kommande EU-lagkrav och samtidigt ta ansvar socialt och lokalt genom att bidra till en mer inkluderande arbetsmarknad och till att ekonomiskt utsatta hushåll får större marginaler i plånboken. Konceptet bygger på en nydanande digital returhanteringsprodukt, en teknisk brygga som genom AI förenklar och förbättrar processen. 

– Det är ett effektiviserat sätt att se till att kläder cirkulerar och hamnar hos rätt aktör utan att det kräver handpåläggning från företagen. 

De sparar pengar i form av minskade hanterings- och transportkostnader, förlänger livscykeln på osålda plagg och tar samtidigt ett socialt ansvar, säger Emelie Heilmann.

AI bedömer plaggets skick och marknadsvärde

Den tekniska bryggan fungerar konkret så att det läser av det returnerade plaggets skick och marknadsvärde och bedömer vart det bör skickas. Har plagget fortfarande en hög användarbarhet och är av stor nytta för företaget tar företaget tillbaka det för att sälja det på den ordinarie marknaden. Har plagget däremot ett lågt marknadsvärde och hög användarbarhet, det vill säga det är inget fel på det men det är kanske ”out of season” och fyller inte längre någon funktion för företaget, så skickas det till en så kallad impact partner, i första hand KlädRätt.

– Men det skulle också kunna vara andra aktörer som jobbar med remake eller andra sätt att förädla plagg. Vi ser även en möjlig tredje väg; ett defekt plagg kan gå direkt till re- eller downcycling, säger Emelie Heilmann.

Donerade kläder vägs och företagen kan genom systemet också få data på vilken social nytta deras donation lett till. 

Lokalt ansvar som kompletterar globala insatser

Emelie Heilmann pekar på att näringslivet i dag ofta lägger sitt sociala hållbarhetsarbete i globala flöden. 

– Företagens sociala ansvar är främst inriktat mot produktionsländerna, att till exempel se till att arbetarna i Bangladesh har anständiga arbetsvillkor. Och självklart är det jätteviktigt, men vi vill också betona vikten av att göra skillnad lokalt, att inte exportera problemet när produkterna tappar i marknadsvärde, säger hon.

Genom Klädrätt som en Impact partner tar företagen ett socialt ansvar på det lokala planet och bidrar både till en mer inkluderande arbetsmarknad och till att ekonomiskt utsatta hushåll får större marginal i sin plånbok. 

Samarbeten som stärker både företag och civilsamhälle

– Det är många samhällseffekter i det här. Jag har jobbat inom civilsamhället i många år och vet vilken stor nytta vi gör, jag ser hur välfärden nedmonterats och hur mycket civilsamhället går in och driver sådana samhällsfunktioner som tidigare drivits av det offentliga. Det är där vi måste börja för att visa näringslivet varför samverkan med den idéburna sektorn och civilsamhället är så viktig, säger Emelie Heilmann.

I dag samarbetar KlädRätt med ett 20-tal bolag, som exempelvis Nudie Jeans och Bubbleroom och med Didriksson som strategisk partner. Uppläggen varierar, donationerna kan vara sporadiska eller mer systematiska beroende på vad som passar varje enskild verksamhet.

– Vi skräddarsyr samarbetet utifrån varje företags behov och önskemål, säger Emelie Heilmann.

Pilotföretag söks för nästa steg i utvecklingen

Nu söker KlädRätt ett pilotbolag som vill prova den nyutvecklade tekniska bryggan.

– Vi behöver verkligen få till ett samarbete med ett företag som ser aktualiteten, fördelarna och rimligheten med att vara med och utveckla och testa den här lösningen, säger Emelie Heilmann.

Samverkan som ersätter gamla välgörenhetsmodeller

Hon poängterar att Klädrätt aldrig kommer med några pekpinnar.

– Det är väldigt få företag som vill prata om sitt överskott, då de riskerar att bli kritiskt granskade av media. Eftersom returer är ett kundbeteende är de lättare att ha ett samtal kring. Vi vill också understryka att vårt syfte inte är att syna och döma, vi vill få till transparenta samtal och tillsammans hitta lösningar för att omfördela befintligt överskott lokalt i Sverige, säger Emelie Heilmann. 

Hon lyfter att det i den här typen av innovation, utveckling och samverkan finns mycket mervärde. 

– Vi vill ju förflytta diskursen och inte prata om välgörenhet, utan visa på hur vi behöver samverka över sektorer för att skapa både cirkulära modeller och en social ekonomi som är innovativ och smart.

Emelie Heilmann fortsätter:

– Vi i civilsamhället och idéburen sektor är väldigt vana vid att man krokar arm och samarbetar för ett förändringsarbete eller för att få goda samhällseffekter, i näringslivet ligger fokus främst på kortsiktig ekonomisk vinst. Men textilindustrin står nu mitt i en storm och det är viktigt att se värdet av samverkan – och det här är en jättebra möjlighet att kroka arm, på ett sätt som passar både företaget och vår värdegrund och samtidigt gör oss alla till en del av kugghjulet Sverige.

Läs mer om KlädRätt här

Vill du komma i kontakt med KlädRätt? Maila till: lovisa.gunnelius@raddningsmissionen.se